Vanliga frågor
Det mesta vi får frågor om, samlat på ett ställe. Hittar du inte svaret? Skriv till oss på info@ostanahavscamp.se.
Vad kostar en natt?
275 kr per dygn. El, plats, toalett/dusch och färskvatten ingår. Tömning av grå- och svartvatten är under utveckling: just nu kan svartvatten tömmas i avloppet och gråvatten via slang. Exakt pris visas när du bokar.
När kan jag komma och checka in?
Välj datum så visar vi vilka platser som är lediga. Området är under uppbyggnad, så antalet platser är begränsat just nu. Ställplatsen är självservice, öppen dygnet runt året om: du checkar in när det passar dig, så länge det finns en ledig plats.
Hur får jag koderna till grinden och servicehuset?
Efter att du bokat och betalat får du en bokningsbekräftelse direkt via både SMS och mail. Platskoderna (koden till den övre infartsgrinden och koden till servicehuset) skickas automatiskt via SMS och mail cirka 2 timmar före den ankomsttid du valt i bokningen.
Kan jag avboka eller boka om?
Avbokar du 7 dagar eller mer före ankomst återbetalas hela beloppet, minus 50 kr i administrationsavgift (5 € vid betalning i euro).
Avbokar du 2 till 6 dagar före ankomst återbetalas halva beloppet.
Avbokar du senare än 2 dagar före ankomst, eller uteblir, sker ingen återbetalning.
Ombokning av datum är kostnadsfri fram till 48 timmar före ankomst. Du avbokar eller ombokar själv via länken i din bokningsbekräftelse, ser exakt belopp innan du bekräftar, och återbetalningen går automatiskt tillbaka till ditt kort.
Går det att hyra kajak eller SUP?
Vi har en KAYAKOMAT på området. Kajak och SUP dygnet runt, helt självbetjäning, och du sjösätter direkt hos oss med hela inre Roslagsskärgården framför dig.
Välj singelkajak, tandemkajak eller SUP. Från två timmar upp till flera dygn.
Kan jag ställa husbilen, husvagnen eller båten hos er över vintern?
Ställ av husvagnen, husbilen eller båten hos oss över vintern. I dagsläget är förvaringen utomhus, och vi kan erbjuda el till platsen.
Vinterförvaringen löper 1 oktober–31 mars. Longstay går att ha under andra delar av året — hör av dig så löser vi det.
Var ligger ni och hur långt är det från Stockholm?
Östanå ligger i Österåkers kommun vid färjeläget mot Ljusterö, cirka 35 minuter från Stockholm och strax utanför Åkersberga. Det är samma tomt som Östanå Havscamps ställplatser, granne med Östanå Slott och Restaurang Vin & Vänner.
Finns det någonstans att äta i närheten?
Som gäst hos oss får du 10 procent rabatt på Restaurang Vin & Vänner, fem minuters promenad bort. Säg bara att du bor hos oss och ange ditt platsnummer.
Får man fiska från stranden?
Långgrunda sandstränder vid färjeläget, kända för havsöring vår och höst. Fisket från stranden är fritt, inget fiskekort behövs.